1. Üldsätted ja mõisted
Korraldaja – OÜ Revolutsioon (registrikood 11955357), tegutsemiskoht Haanja mnt 21, Rõuge, Võrumaa; e‑post: martin@introverdid.ee; telefon: +372 565 5410.
Veebileht / E‑pood – www.introverdid.ee ja selle alamlehed.
Kasutaja / Klient – füüsiline või juriidiline isik, kes kasutab Veebilehte ja/või ostab Korraldajalt teenuseid või digisisu.
Teenused – koolitused, programmid, liikmelisus, veebiseminarid ning muu Korraldaja pakutav.
Digisisu – sisu, mida edastatakse elektrooniliselt (näit. salvestused, e‑failid, ligipääs kursusekeskkonnale).
Müügileping – Korraldaja ja Kliendi vaheline leping Teenuse või Digisisu ostuks, mis sõlmitakse vastavalt käesolevatele tingimustele.
Kinnitus – Korraldaja kinnitus/e‑kiri, mis tõendab lepingu sõlmimist ja osalusõigust/ligipääsu.
2. Lepingu sõlmimine
2.1. Klient valib E‑poes Teenuse/Digisisu, sisestab nõutud andmed, kinnitab tellimuse ja sooritab makse.
2.2. Müügileping loetakse sõlmituks, kui Korraldaja on makse kätte saanud ja saatnud Kinnituse.
2.3. Kui tellimusel esitatud andmed on ebatäpsed või tasu ei laeku, on Korraldajal õigus tellimus tühistada.
3. Hinnad ja maksmine
3.1. Hinnad on esitatud eurodes. Kui kohaldub käibemaks, kuvatakse see kassas.
3.2. Maksmine toimub E‑poes kuvatud makselahenduste kaudu (nt pangaülekanne/pangalink, kaardimakse jmt).
3.3. Teenuse hind ei sisalda kolmandate isikute kulusid (nt reis, majutus), kui ei ole selgesõnaliselt teisiti märgitud.
4. Kättetoimetamine ja ligipääs
4.1. Digisisu ja online‑teenuste ligipääs edastatakse Kinnituses märgitud viisil (nt link, konto).
4.2. Kontaktandmete korrektsus on Kliendi vastutus. Kui Kinnitust ei ole mõistliku aja jooksul saabunud, palume Korraldajaga ühendust võtta.
5. Tarbija taganemisõigus
5.1. Tarbijal (füüsiline isik, kes ostab väljaspool majandus‑ või kutsetegevust) on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul lepingu sõlmimisest, esitades Korraldajale ühemõttelise avalduse (e‑post).
5.2. Erandid (VÕS § 53 lg 4):
Digisisu, mis ei ole füüsilisel andmekandjal, kui selle edastamine algas tarbija eelneval sõnaselgel nõusolekul ja ta on kinnitanud, et kaotab seeläbi taganemisõiguse.
Teenusleping, mille täitmine on täielikult osutatud tarbija eelneval selgesõnalisel nõusolekul (ning tarbija kinnitas, et kaotab täitmise lõppemisel taganemisõiguse).
Aja määramisega vaba aja teenus (kui kohaldub).
5.3. Kui tarbija on palunud teenuse osutamise alustamist 14‑päevase taganemistähtaja jooksul, tasub ta Korraldajale proportsionaalse tasu kuni taganemiseni osutatu eest.
5.4. Tagasimakse tehakse sama makseviisiga 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest.
5.5. Juriidilise isiku puhul kohaldub taganemisõigus üksnes juhul, kui see on Teenuse kirjelduse juures sõnaselgelt ette nähtud.
6. Tühistamised ja muudatused
6.1. Korraldajal on õigustatud Teenust ajakohandada, asendada koolitaja või muuta formaati, kui see ei vähenda Teenuse sisuolulist väärtust.
6.2. Korraldaja võib mõjuval põhjusel (nt haigestumine, tehniline rike, vähene osalejate arv) Teenuse tühistada, tagastades tasutud hinna täielikult.
6.3. Kliendi algatusel tühistamise tingimused ja võimalikud tasaarvestused on täpsustatud Teenuse kirjelduse juures; kui puudub erikord, kehtib punkt 5.
7. Korraldaja vastutus ja kättesaadavus
7.1. Korraldaja ei vastuta kolmandate isikute (pangad, makseteenuse pakkujad, sidepakkujad) põhjustatud riketest tulenevate viivituste eest.
7.2. Korraldaja vastutus on piiratud kuni Kliendi poolt vastava Teenuse eest makstud summaga; seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid ei piirata.
8. Intellektuaalne omand
8.1. Teenuste materjalid (sh videod, töölehed, slaidid, tekstid, kaubamärgid) on autoriõigusega kaitstud.
8.2. Materjale võib kasutada üksnes isiklikuks õppimiseks. Igasugune levitamine, taasesitamine või kättesaadavaks tegemine kolmandatele isikutele ilma Korraldaja kirjaliku loata on keelatud.
9. Suhtlus ja teated
9.1. Lepinguga seotud teated edastatakse e‑posti teel Kliendi esitatud aadressil. Teade loetakse kättesaaduks 24 h möödumisel edastamisest.
9.2. Teenuse osutamiseks vajalikud teated (nt ligipääs, ajakava, arve, muudatused) ei ole turundus.
10. Isikuandmete töötlemine
10.1. Isikuandmeid töödeldakse vastavalt Privaatsuspoliitikale.
10.2. Turundusteateid saadetakse üksnes vabatahtliku nõusoleku alusel; nõusoleku võib igal ajal tagasi võtta.
11. Tingimuste muutmine
11.1. Korraldajal on õigus Tingimusi ajakohastada. Uued tingimused kehtivad alates avaldamisest Veebilehel ning kohaldatakse pärast nõustumist uute ostude suhtes.
12. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine
12.1. Tingimustele ja lepingutele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
12.2. Vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel; kokkuleppe mittesaavutamisel võib tarbija pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni (ttja.ee) või kohtu poole.